Domande frequenti

Posso cambiare o cancellare il mio ordine se non è ancora stato spedito?

Una volta confermato l’ordine è praticamente impossibile effettuare cambiamenti o cancellazioni ma il tuo diritto di reso prevede la possibilità di restituire gli articoli al nostro magazzino. Per ulteriori informazioni, fai riferimento ai nostri Termini E Condizioni Di Vendita o ai dettagli per rieffettuare i Resi.

 

Accettate ordini telefonici?

Ci dispiace ma in questo momento non abbiamo la possibilità di accettare ordini telefonici.

 

Come posso immettere un codice promozionale per un acquisto online?

Quando decidi di procedere all’acquisto, passa al Carrello (oppure clicca il pulsante Carrello situato nell’angolo in alto a destra del sito). Nella sezione del codice promozionale riporta il tuo codice promozionale esattamente come appare. Assicurati che non ci siano spazi extra prima o dopo il codice promozionale.Clicca ‘Applica’e verrà visualizzato un messaggio che conferma l’effettiva l’immissione del tuo codice promozionale.

 

Come posso ricevere una fattura per il mio ordine online?

Se hai bisogno di una fattura per il tuo ordine, seleziona l’opzione durante il processo di pagamento. Indica se sei un Privato o un’Azienda e inserisci le informazioni richieste (es. Codice Fiscale, P.IVA). Ti invieremo la fattura non appena l’ordine sara’ completato.Ricorda che non potremo inviarti la fattura se non avrai inserito tutti i dettagli richiesti durante il processo. Una ricevuta di pagamento non fiscale sara’ invece disponibile per tutti gli ordini effettuati online.